近几天，重庆疫情形势严峻，各级各部门相继发出志愿者征集令，悦来投资集团积极响应两江新区党工委号召，第一时间组建疫情防控志愿服务队协助开展疫情防控工作。在此次抗疫支援的队伍中有新手“小白”，也有多次参与抗疫支援的“老将”……和悦儿一起看看这些“疫”线面孔，聆听他们在“疫”线的故事……
刘作伟 酒店会议企业餐饮部炉头厨师主管
11月11日，刘作伟所在小区民心佳园疫情加重，于是他放弃了原本想要支援其他社区的计划，在志愿者群里报名参加了民心佳园社区的志愿者活动。民心佳园社区在住居民有近4万人，刘作伟主要负责E区居民的物资运送、帮助小区居民代买菜、药品等工作。
“3栋有人需要药品，17栋有人需要代买菜……”早上7点半开始，刘作伟运送物资的任务结束后，他便接过负责统计物资需求的志愿者递来的单子，骑上车开始帮助居民购买生活物资。志愿服务一直持续到下午5点，最多的时候一个人要送30趟左右的物资。“我只是尽自己的能力多做一些事，缓解社区保供压力的同时，也能帮助社区的居民解决物资需求。”刘作伟说。
刘作伟在民心佳园支援物资运送工作
除了当好大家的“快递员”“代购员”，也要在特殊时期做好“心理辅导员”。因社区临时管控造成不便，有时候也会遇到一些居民有抵触的情绪，刘作伟就和其他志愿者一起耐心地安抚说明。“在志愿服务的过程中，多一些理解和包容，只要是居民提出来的需求，大家都尽量满足。”这是刘作伟在志愿服务过程中给自己定的准则。
姜欢 兴城企业党群部党建工作管理岗
“大家下来做核酸了，请带好口罩，保持一米线，有序排队……”姜欢拿着喇叭提醒居民前往核酸检测点采集核酸。此次疫情，姜欢作为党员，积极响应组织号召，下沉康美街道银竹苑社区开展驻点支援服务，这也是姜欢抗疫志愿服务的初体验。
在新街坊3号楼点位，她负责核酸采集点的物资清点和保管，配合医生提供核酸采集所需物资，同时解答现场居民关于采购生活物资、出门就医等问题。
第一次参加抗疫支援，姜欢虽然信心坚定，但依然有些小忐忑，怕自己给大家拖后腿。上岗第一天，因为对核酸采集的完整流程和社区环境的不熟悉，有时候一些居民咨询的问题姜欢也不知道如何解答……她便开始细心观察社区工作人员和医生的配合模式，关注医生的需求以便及时提供相应物资，同时不放过任何空闲时间，去向社区工作人员请教。几天下来，她便从“小白”成长为工作轻车熟路的能手。
姜欢（左）配合医生提供防疫物资
“这些天的支援经验对我来说非常宝贵，以前觉得这些工作很简单，但‘身处其中’才真切体会到志愿者的辛苦与付出。”
姜欢记得，有一次做完核酸后，一位老爷爷要出门买药，但因老爷爷曾患脑梗，说话有些吃力，腿脚也不太便利。于是她便协同社区工作人员主动联系药店上门送药，避免了老人来回折腾。姜欢说，在这一特殊时期，身边的每个人都在力所能及的范围内尽一份心，出一份力，正因如此，这些点滴微光才能汇聚为漫天星海。
苏慧 兴城企业项目招商运营管理
11月8日，苏慧早上5点半出发前往金山街道金童社区，到达目的地后第一时间和其他志愿者一起准备当日的核酸检测工作。检查健康码、扫码录入、维持秩序、人员疏导、问题答疑……这对苏慧来说已经不是难事，多次作为志愿者参加抗疫支援，他不仅防疫工作经验丰富，对这些流程“门儿清”，而且对金湖社区、民心佳园社区等社区情况非常熟悉。
因疫情形势多变，防控措施随之调整，有时面对一些居民的不理解、不配合，苏慧便和其他志愿者一起耐心说明。有时核酸排队等候的居民群众较多，也有居民也会抱怨责怪，苏慧便一边安抚大家的情绪，一边维持秩序，确保核酸检测工作顺利进行……疏导居民的同时，也是在安慰自己，苏慧说，“看似简单的工作，不确定因素很多，需要大家多一份责任心，再多一份耐心。”
“没什么困难，只要有需要，我一定会‘上阵’。”在他的眼中，抗疫支援服务中没有什么难事，但是说起同在抗疫一线的“同袍们”时，他的言语中又多了一些心疼，“工作量很大，工作强度也大，有时候饭都来不及吃，有时候连轴转，几天都睡不了一个整觉……”。
多次参加抗疫支援，妻子有时嘴上说着不愿意他去，但是出门时还是会一遍一遍的叮咛，并在包里塞上口罩、消毒液等防疫的物件。苏慧说，他知道家人理解他。
哪里是疫情防控一线，哪里就有党员冲锋在前，哪里就有坚强有力的战斗堡垒，为闻令而动的逆行者点赞！同心抗疫，悦来在行动！
