澳门24小时手机版

媒体聚焦
电话
+086-023-63670172
全球前三!重庆国博中心斩获“2022 UFI 运营与服务奖”

2022年07月25日 18:55 来源:上游资讯   阅读量:

近年来,随着中国展览市场的快速发展,中国展览场馆 不管在规模还是自身运营服务能力上都展现了跻身世界前 列的实力和能力。作为中国展览场馆的重要代表之一,重庆国际博览中心通过多年的创新与实践,在运营和服务能力上 也多次得到全球展览行业的认同。近日,在“2022 UFI Operation and Service Award”(2022 UFI 运营与服务奖)的 评选中,重庆国际博览中心凭借自身优秀的运营能力以及在 决赛竞演中的出色发挥,获得全球前三的佳绩,成为本届 UFI 运营与服务奖前三当中唯一的亚洲场馆。通过这次评奖 和竞演,重庆国际博览中心也向全球展览行业展示了亚洲展 览机构在运营与服务高标准和高水准。

疫情时代下 重庆国博中心超级重启的“密码” 

2022年UFI运营与服务奖评奖的题目为:在不确定的时期,如何通过大家的服务与供应商重启运营(How to get back in operations with our services & providers in uncertain times), 旨在表彰和展示会展行业中那些帮助企业做好重启准备的 优秀倡议。 

在决赛竞演中,重庆国博中心以《疫情时代下,重庆国 博中心超级重启的“密码”》为题,向全球会展行业展示了自疫情以来,他们是如何凭借“城市会展服务协同能力”和 “智慧赋能展会能力”两大核心能力,实现逆势增长。 

实际上,在疫情爆发之前,重庆国际博览中心连续多年保 持了超 20%的业务增长,并于2019年达到巅峰。2021年,在全球展览行业受到疫情严重影响的情况下,重庆国博中心 更是凭借自身优异的运营服务能力,迅速实现“超级重启”,2021年展览面积较2019年恢复92%,展览数量较2019年恢复至100%!

一、振聋发聩,为行业复苏注入强心剂

2020年,重庆国博中心打造了“第三届中国会展创新者 大会”,积极利用自身影响力、平台与资源持续发声,提振行业信心,为行业复苏注入了一针“强心剂”。

大会针对疫后复苏的全球会展业发展之路,深刻探讨了 疫情时代下展览场景变化、服务模式创新、智慧科技应用、 内容品牌打造等话题。来自alibaba、励展、HUAWEI等知名机 构的行业专家在大会上分享卓见,极大了提振行业信心,吹 响了会展业复苏的号角。

二、创新服务,为主办多做一点的理念

2020年,重庆国博中心成为中国保留超大型展会(超10万方)最多的展馆之一,创新性的服务展现了强劲的竞争力,而这一切都源自于他们“为主办多做一点”的理念。

1. 场馆为核心,政府做支撑

重庆国博中心作为场馆方不仅提供优质的场地服务,更是主动创造良好的城市办展环境,建立了“以场馆为核心、政 府为支撑”的城市会展服务协同保障机制,帮助主办项目落地。

2.“领包入住”的服务统筹 

构建了以项目经理制为主导的服务体系——通过指定的项目经理主动、全面、全程为主办方提供一站式的“拎包入 住”式服务统筹,积极做好现场服务工作。 

3.定制化服务赋能展会

定制化服务一直是重庆国博中心赋能主办展览项目的一大特色。以专业观众招揽为例,重庆国博中心深度参与到展会主办的筹备工作中,通过自己资源和数据库,实现了单次展会招揽专业观众超5万人次;此外,展会宣传助力方面,重庆国博中心建立了涵盖超50家国内外国媒体体与新媒体的融 媒体矩,利用融媒体矩阵打造了展前、展中、战后的展会全 周期宣传模式。 

三、防疫安全,2年300万人次0疫情事故

2020-2021两年时间来,重庆国博中心建立一系列的展会防疫标准和智慧化防疫手段。这些的防疫手段运用,使得重庆国博中心在两年里接待观众超过300万人次的情况下,取得了零疫情事故发生的成果。2020年重庆国际汽车展览会更是疫情爆发以来中国举办的第一个超10万方的大型展览。

四、体验升级,智慧化场馆的最佳实践应用

      一直以来,重庆国博中心始终秉承“科技赋能场馆、科 技赋能展会”的理念,经过多年探索和实践,形成了以一体 化管理平台为核心、项目管理系统为主线的“一核、一主、多应用”的发展格局。而自疫情爆发以来,他们更是加快了数字化进程,从智慧管理、智慧运营、智慧服务三个方面着手打 造智慧场馆,通过技术创新的实践应用,不断提升参展观展 体验。2020 年,他们为农交会定制开发了“农交会观展小助手”,针对性服务的50家VIP展商,极大地提升了展商及观众的体验,被主办誉为架起了“一座贸易的桥梁”。

后言

自6月17日迎来2022年首展后,位于重庆·两江新区 悦来国际会展城的重庆国博中心正式进入展会季。第24届重庆国际汽车展览会、第57届全国工艺品交易会、第四届 中国西部国际投资贸易洽谈会粉墨登场,重庆国博中心通过 自己以城市为中心的服务体系,以及专业、高效、智慧、创新的服务能力,再次赢得了来自主办、展商和观众的赞誉。 而此时此刻他们收获的UFI全球大奖,不仅仅是一家之荣,也代表着亚洲展览场馆在运营和服务能力上已经迈入了全 球顶尖行列。在受到疫情影响反复起落的中国展览行业,这一殊荣毫无疑问将是提振整个行业信心的精神标签。


编辑:贺敏
XML 地图 | Sitemap 地图